Diagnosing crisis management. Presentation of an instrument for diagnostic observation and inquiry into peacetime social crises

Författare:

  • Kerstin Castenfors

Publiceringsdatum: 2001-01-01

Rapportnummer: FOI-R--0028--SE

Sidor: 60

Skriven på: Engelska

Nyckelord:

  • svåra påfrestningar på samhllet i fred
  • kriser
  • krishantering
  • diagnostiskt instrument
  • frågeinstrument
  • nyckelfaktorer
  • ledning
  • samordning
  • informationshantering
  • mediahantering
  • observationer
  • frågebank
  • roll- och ansvarsfördelning
  • aktörer
  • crisis management
  • extraordinary events in society
  • crisis response inventory
  • diagnostic instrument
  • questionnaire
  • key factors
  • command
  • coordination
  • communication
  • information processing
  • media handling
  • 13

Sammanfattning

En undersökningsdesign som möjliggör att information kan struktureras, tolkas och analyseras på ett systematiskt sätt i samband med hanteringen av svåra påfrestningar på samhället i fred (kriser) har utvecklats på FOA, Avdelningen för Försvarsanalys. Denna design har givits formen av ett diagnostiskt observations- och frågeinstrument med vars hjälp ett antal faktorer kan studeras, vilka anses ha stor betydelse vid hanteringen av samhällskriser. Dessa faktorer är grupperade inom områdena ledning, saniordfflng, informations- och mediahantering. Instrumentet är utformat för att studera krishantering på olika samhälleliga aktörs- och ansvarsnivåer och består av frågor och underlag för observationer som belyser de ovan nämnda faktorerna. Observations- och frågeinstrumentet kan anpassas såväl till den typ av krissituation som man vill studera som till krishanteringens olika faser. Om instrumentet används i sin helhet kan samtliga faktorers påverkan på krishanteringen studeras. Om man vill studera hur någon eller några av faktorerna päverkar krishanteringen i en specifik situation eller hanteringsfas, kan delar av instrumentet användas.