Diagnosing crisis management. Presentation of an instrument for diagnostic observation and inquiry into peacetime social crises
Publiceringsdatum: 2001-01-01
Rapportnummer: FOI-R--0028--SE
Sidor: 60
Skriven på: Engelska
Nyckelord:
- svåra påfrestningar på samhllet i fred
- kriser
- krishantering
- diagnostiskt instrument
- frågeinstrument
- nyckelfaktorer
- ledning
- samordning
- informationshantering
- mediahantering
- observationer
- frågebank
- roll- och ansvarsfördelning
- aktörer
- crisis management
- extraordinary events in society
- crisis response inventory
- diagnostic instrument
- questionnaire
- key factors
- command
- coordination
- communication
- information processing
- media handling
- 13
Sammanfattning
En undersökningsdesign som möjliggör att information kan struktureras, tolkas och analyseras på ett systematiskt sätt i samband med hanteringen av svåra påfrestningar på samhället i fred (kriser) har utvecklats på FOA, Avdelningen för Försvarsanalys. Denna design har givits formen av ett diagnostiskt observations- och frågeinstrument med vars hjälp ett antal faktorer kan studeras, vilka anses ha stor betydelse vid hanteringen av samhällskriser. Dessa faktorer är grupperade inom områdena ledning, saniordfflng, informations- och mediahantering. Instrumentet är utformat för att studera krishantering på olika samhälleliga aktörs- och ansvarsnivåer och består av frågor och underlag för observationer som belyser de ovan nämnda faktorerna. Observations- och frågeinstrumentet kan anpassas såväl till den typ av krissituation som man vill studera som till krishanteringens olika faser. Om instrumentet används i sin helhet kan samtliga faktorers påverkan på krishanteringen studeras. Om man vill studera hur någon eller några av faktorerna päverkar krishanteringen i en specifik situation eller hanteringsfas, kan delar av instrumentet användas.